Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság

Rólunk

Tisztességtelen szerződési feltételek

Képviseleti keresetek

Ezen az aloldalon tájékoztatást adunk a képviseleti keresetekre feljogosított szervezetekről, a folyamatban lévő eljárásokról, valamint segítséget nyújtunk fogyasztók és szakmai szervezetek részére szakmai háttéranyagainkkal.

2023. június 25-én lépett hatályba a képviseleti kereset jogintézményére vonatkozó szabályozás. A fogyasztók kollektív érdekeinek védelmére irányuló képviseleti keresetekről és a 2009/22/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló, 2020. november 25-i (EU) 2020/1828 európai parlamenti és tanácsi irányelv alapján módosításra került a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény. A módosítás alapján a feljogosított szervezetek képviseleti kereseteket indíthatnak azon vállalkozásokkal szemben, amelyek megsértik az uniós és a hazai jogot. A szervezetek kérhetik a bíróságtól a fogyasztókat érintő jogsértő magatartás megszüntetését, megtiltását, a jogsérelem orvoslását, kártérítést, kijavítást vagy akár árleszállítást is.