Az adatbázis tartalmazza azon, jogsértést elkövető webáruházakat, amelyek magatartását a Fogyasztóvédelmi Hatóság, a Gazdasági Versenyhivatal, vagy egy Bíróság jogerősen megállapította.
Egyúttal arról is tájékoztatást nyújt, ha a webáruház együttműködő volt és teljesítette a határozatban foglaltakat. Az adatbázisban az erről szóló tájékoztatás zöld színnel látható: „A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!” Amennyiben ez a felirat szerepel egy vállalkozásnál, a határozatban leírt jogsértéseket a cég már megszüntette, azonban jogszabályi előírások miatt a határozat ebben az esetben is 2 évig nyilvános.
Milyen értékesítési felületen valósul meg a jogsértés?
Eljáró hatóság
Közzététel ideje szerinti sorrend
Bírságot kapott-e a webáruház?
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette
Keresés eredménye
Találatok száma
138
www.csabazar.hu
Cég neve
Fe-Só Plast Bt.
Jogsértés
A webáruház nem nyújtott megfelelő tájékoztatást: szállítási módok; szállítási díj; panaszkezelési mód; Békéltető Testületek és kormányhivatalok megnevezései és elérhetőségei; békéltető testületi eljárás; kellékszavatossági és jótállási feltételek; elállási jog.
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
Fe-Só Plast Bt.
www.egumipont.hu
Cég neve
Gumiabroncs ’96 Kft.
Jogsértés
A webáruház nem nyújtott megfelelő tájékoztatást: szállítási költségek; Békéltető Testületek és kormányhivatalok megnevezései és elérhetőségei; vitarendezési mechanizmus; kellékszavatossági, termékszavatosság és jótállási feltételek.
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
Gumiabroncs ’96 Kft.
www.gamager.com
Cég neve
WHATZZ Magyarország Betéti Társaság
Jogsértés
A Vállalkozás nem tájékoztatta a fogyasztókat a szerződés megkötése és a fogyasztói jogérvényesítés szempontjából jelentős információkról, így a teljesítés feltételeiről, a panaszkezelésről, a kellékszavatosságról, valamint a termékszavatosságról. A Vállalkozás továbbá nem tájékoztatta a fogyasztókat telefonszámáról, a nyilvántartásba vevő szerv megnevezéséről, a tárhelyszolgáltató székhelyéről (telephelyéről), elektronikus levelezési címéről, az elektronikus szerződéskötés lépéseiről, az adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségéről, a szerződés alakiságáról, iktatásáról, arról, ha a szerződést iktatják, az utólag hozzáférhető lesz-e, valamint a szerződéskötés lehetséges nyelveiről sem. A Vállalkozás továbbá az általa üzemeltetett webáruház Általános Szerződési Feltételeiben a kellékszavatosságból eredő kötelezettségét korlátozta, a bizonyítási terhet a fogyasztóra hárította, azaz a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet fogyasztó jogait megállapító rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára eltért, ezáltal szintén tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg.
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
WHATZZ Bt.
http://www.kenzel.hu/
Cég neve
Tóth-Kása Autó Kft.
Jogsértés
A webáruház nem nyújtott megfelelő tájékoztatást: nyilvántartásba vevő szerv; tárhelyszolgáltató elérhetősége; Békéltető Testületek és kormányhivatalok megnevezése, elérhetősége; békéltető testületi eljárás; kellékszavatossági, termékszavatossági és jótállási feltételek; elállási jog.
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
kenzel.hu
www.pierrerene.hu
Cég neve
Ritapinter Kft.
Jogsértés
• A vállalkozás az ÁSZF-ben feltüntetett bankkártyás fizetési módot ténylegesen nem biztosította. • Nem tette lehetővé az egyetemes postai szolgáltató igénybevételét. • A fizetési és szállítási tájékoztatás hiányos és ellentmondásos volt. • A békéltető testület és a fogyasztóvédelmi hatóság elérhetőségei elavultak, illetve közvetetten voltak elérhetők. • Az ÁSZF több, a szavatosságra vonatkozó jogszabályellenes kikötést tartalmazott. • Hiányzott a hat hónapos törvényi vélelemről és a párhuzamos igényérvényesítésről szóló tájékoztatás. • Az elállási jog gyakorlását indokolatlan feltételekhez kötötte. • A hiányos és megtévesztő tájékoztatás tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg.
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
Ritapinter Kft.
https://www.kisfelfedezok.hu/
Cég neve
Papp Eszter egyéni vállalkozó
Jogsértés
hiányos tájékoztatás: szolgáltató beazonosíthatóságát szolgáló adatokról, a szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatásról, a szerződéskötés technikai feltételeiről, a szerződés tárgyára és a szerződés teljesítésére vonatkozó tájékoztatásról, az egyéb tájékoztatási követelményekről, a fogyasztót megillető elállási jogról a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztassa a fogyasztókat, valamint a „Megrendelés visszaigazolása” gomb „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal nincs ellátva
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
Papp Eszter egyéni vállalkozó
https://www.szivattyu.com
Cég neve
Árkád Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Jogsértés
hiányos tájékoztatás: szolgáltató beazonosíthatóságát szolgáló adatok, a szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás, a szerződéskötés technikai feltételei, a szerződés tárgyára és a szerződés teljesítésére vonatkozó tájékoztató, az egyéb tájékoztatási követelmények, a fogyasztót megillető elállási jog, valamint a „Megrendelés visszaigazolása” gomb nincs ellátva „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott felirattal
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
Árkád Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
https://www.textilcenter.hu/
Cég neve
„Öltözék” Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.
Jogsértés
Nem tájékoztatott az egyéb tájékoztatási követelményekről, a fogyasztót megillető elállási jogról
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
„Öltözék” Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.
https://streetsport.hu/
Cég neve
WILD SPORT Kft.
Jogsértés
Az ellenőrzés idején 5 féle egységár feltüntetésre kötelezett termék egységára nem került feltüntetésre a webáruházban. A webáruház nyitóoldalán főmenüként feltüntetett „Visszavásárlási garancia” menüpont megtévesztő tájékoztatásokat tartalmazott, miszerint „Csak eredeti, saját csomagolásában visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vettél használatba.”, valamint, hogy a sérült terméket ingyen kicserélik, ha csomagátvételkor a kézbesítő előtt bontották fel és a sérült csomagról jegyzőkönyvet vesznek fel, mivel ezek által a fogyasztót kizárja szavatossági jogai érvényesítéséből. Továbbá megtévesztően tájékoztatott ugyanitt a szavatossági igénnyel kapcsolatban a fogyasztó részéről a 6 hónapos hibás teljesítés bizonyításának határidejéről, mely a jogszabály szerint 1 év, valamint csak a Somogy Megyei Békéltető Testület elérhetőségeiről tájékoztat, nem az illetékes regionális Békéltető Testületekről annak ellenére, hogy az ÁSZF tájékoztatása ezen információkra nézve megfelelő. Megtévesztő az a tájékoztatás is miszerint a fogyasztó fordulhat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről, mely tájékoztatás már nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, a hatóság megnevezése változott és szakvéleményt sem ad ki. E menüpont alatt megnyitható Visszavásárlási űrlap, szintén megtévesztő tájékoztatásokat tartalmazott az eredeti, saját csomagolásában visszaküldött, sértetlen áru visszaküldésére vonatkozóan, melyet a vállalkozás lecserélt a jogszabálynak megfelelő tartalmú Elállási nyilatkozatmintára és elhelyezte a nyitóoldal alján található Visszaküldés menüpontba, valamint magtalálható az ÁSZF-jében is. A vállalkozás a „Visszavásárlási garancia” menüpontot teljes tartalmával együtt törölte webáruházából a javítás során. A webáruház ASZF-jében az Önkéntesen vállalt elállási határidő cím alatt az elállási időt 15 napban határozta meg, és önkéntesen továbbinak, annak ellenére, hogy a Visszavásárlási garancia menü pontban a tájékoztatás a jogszabály szerinti 14 naptári nap, mely a fogasztó számára megtévesztő. A vállalkozás a határozathozatal napjáig ÁSZF-jében ezt a tájékoztatást is kijavította, ezáltal az ellentmondást megszüntette.
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
Street Sport
https://www.agrokeraruhaz.hu/
Cég neve
AGROKER ÁRUHÁZ Kft.
Jogsértés
A webáruház nem adott megfelelő tájékoztatást az alábbiakról: ellenértéken felüli (járulékos) költségek; fizetés feltételei; szállítás költségei és feltételei; teljesítés feltételei; kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás szabályai; elállási jog gyakorlásának módja, feltételei. A Vállalkozás által forgalmazott termékek egységáráról és eladási áráról nem a jogszabályi előírásoknak megfelelően tájékoztatta a fogyasztókat. Kereskedelmi gyakorlata tisztességtelennek minősült.
A vállalkozás utólag pótolta a hiányosságokat, a határozatban foglaltakat teljesítette!
A cég rövidített elnevezése (köznapi név)
www.agrokeraruhaz.hu
