Hírek
2026. 11. 03.
Termékvisszahívás - vezeték nélküli elektromos borotva visszahívása súlyos környezetvédelmi kockázat miatt
Súlyos környezetvédelmi kockázat miatt vezeték nélküli elektromos borotva került visszahívásra az uniós piacfelügyeleti társhatóság tájékoztatása alapján, amely a Safety Gate uniós riasztási rendszerben is megjelenítésre került. A bejelentő tagállam jelezte, hogy Magyarország érintett lehet a termékkel kapcsolatban, vagyis az hazánkban is elérhető.
2026. 11. 03.
Javasolt a virtuális bankkártya használata online vásárlás esetén
A megszokott, megbízható webáruház sem jelent teljes garanciát bankkártyaadataink biztonságára. Egy 2026 októberében feltárt, brazil e-kereskedelmi platformot érintő kibertámadás során valódi webáruházak fizetési oldalaira került olyan kártékony program, amely a vásárlók bankkártyaadatait is megszerezhette. Online vásárláshoz érdemes virtuális kártyát használni, a költési limitet alacsonyan tartani, és bekapcsolni az azonnali tranzakciós értesítéseket.
2026. 11. 02.
Jó hír a leárazások idején: 205 akciós ruhából csak 11-nél talált hibát a hatóság
Az NKFH szakmai irányításával a kormányhivatalok országszerte több mint 200 akciós ruházati termék árfeltüntetését ellenőrizték. Az évek óta rendszeresen végzett hatósági vizsgálatok eredményességét jelzi, hogy a termékek mindössze 5 százalékánál merült fel kifogás, ugyanakkor a fogyasztóknak is érdemes tisztában lenniük az akciós ruházati termékek árazásának sajátosságaival.
2026. 10. 31.
Takarékossági Világnap – Ma döntünk a holnapról
A takarékosság nem egyenlő a lemondással. Sokkal inkább annak felismerését jelenti, hogy nem minden kiadás egyformán fontos, és a ma meghozott döntések a későbbi lehetőségeinkre is hatással lehetnek. Október 31., a Takarékossági Világnap jó alkalom arra, hogy közelebbről is megnézzük, hogyan bánunk a pénzünkkel. A pénzzel való tudatos gazdálkodás a felelős fogyasztói magatartás egyik fontos alapja.
Panaszbejelentés
Amennyiben magánszemélyként panaszt szeretne benyújtani a hatósághoz, és rendelkezik ügyfélkapus hozzáféréssel, panaszát ügyfélkapun keresztül is benyújthatja.
Jó, ha tudjuk
Energiaitalok fiatalkorúak részére történő értékesítéséről és kiszolgálásának tilalmáról
Az összefoglaló segítséget nyújt a jogszabályi rendelkezések értelmezéséhez és alkalmazásához a vállalkozások, eladók és fogyasztók számára.
NKFH Iránytű: mit vizsgálhat a fogyasztóvédelmi hatóság az ingatlanhirdetések kapcsán?
A jogkövető vállalkozói magatartás elérése érdekében az NKFH Segédletet tesz közzé, amely alábbiakban érhető el.
Klímakisokos fogyasztóknak
A Nemzeti Klímavédelmi Hatósággal közös tájékoztató kampányban „Klímakisokos fogyasztóknak” címmel segítünk a vásárlóknak. Kitől, hogyan vásároljunk klímát, kivel szereltessük azt be és milyen szempontokat kell figyelembe vennünk, hogy tudatos fogyasztók lehessünk.
Gyakori kérdések a zöld állításokra vonatkozó új fogyasztóvédelmi szabályokról
2026. szeptember 27-től új fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók a környezetbarát jellegre, fenntarthatóságra, tartósságra és javíthatóságra vonatkozó kereskedelmi kommunikációra.
Kiemelt tudnivalók
NKFH Ügyfélszolgálat
Várjuk megkereséseiket ingyenesen hívható telefonszámunkon: 0680310020, és e-mail címünkön: ugyfelszolgalat @nkfh.gov.hu. Az ügyfélfogadás rendje a tovább olvasok gombra kattintással érhető el. Személyes ügyfélfogadás nincs.
Az NKFH 2026. évi Ellenőrzési és Vizsgálati Programja
A 73 vizsgálati terület egyaránt magában foglalja a szolgáltatás-ellenőrzési, a kereskedelmi, a termékbiztonsági, a laboratóriumi és az élelmiszer-biztonsági vizsgálatokat.
Képviseleti keresetek
Itt érhető el a belföldi és határon átnyúló képviseleti keresetek indítására feljogosított szervezetek listája, valamint a folyamatban lévő keresetekről szóló tájékozódhatnak.
Sajtószoba
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság által kiadott sajtóközlemények itt érhetőek el kronológiai sorrendben. A sajtómegkereséseket a sajto@nkfh.gov.hu címen fogadjuk.
Vállalkozásoknak - Bejelentése van?
Vendéglátás
Vendéglátóhelyekre vonatkozó bejelentések
Élelmiszer
Élelmiszerekre vonatkozó bejelentések
Dohánytermékek
Dohánytermék regisztráció
Kiszereléscsökkentés
Termékkiszerelésre vonatkozó bejelentések
Adatbázisok
Adatbázis
Jogsértő weboldalak
Inkább ne vásárolj, ha nem vagy biztos egy weboldal valódiságában.
Adatbázis
Veszélyes termékek
Aggályaid vannak egy termék biztonságát illetően? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Kiszereléscsökkentés
Gyanúsan kisebb a termék kiszerelése, mint korábban? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Határozatok
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
Adatbázis
Termékvisszahívások
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
Ellenőrzési és Vizsgálati Program
2026
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság 2026. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
2025
A Nemzetgazdasági Minisztérium 2025. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
2024
Az Igazságügyi Minisztérium 2024. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
2023
Az Igazságügyi Minisztérium 2023. évi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programja
