Hírek
2025. 07. 14.
A fogyasztói társadalom kihívásai és a tudatos vásárló szerepe
Manapság a vásárlás szinte az életünk minden területén jelen van. A fogyasztói társadalomban élve naponta találkozunk számtalan termékkel és szolgáltatással, amelyek megkönnyítik mindennapjainkat, ugyanakkor egyben kihívásokat is jelentenek számunkra, fogyasztók számára.
2025. 07. 14.
Zöld állítások felelősséggel – Útmutató vállalkozásoknak a környezeti reklámállításokhoz
A fogyasztók környezet iránti érzékenysége folyamatosan növekszik, és egyre több vállalkozás használ környezetbarát üzeneteket marketingkampányaiban. Ezek a zöld állítások azonban nem csupán lehetőséget, hanem komoly felelősséget is jelentenek.
2025. 07. 12.
Új funkciókkal bővült a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapja – egyszerűbb ügyintézés vállalkozásoknak, hatékonyabb bejelentés a fogyasztóknak
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) 2025. januári megalakulása óta elkötelezett amellett, hogy korszerű, digitálisan elérhető szolgáltatásokkal segítse a vállalkozásokat, valamint megkönnyítse a fogyasztók jogérvényesítését.
2025. 07. 11.
Higiénia problémákat tárt fel az NKFH az egyik népszerű fesztiválon – felfüggesztett vendéglátóhely-működtetés és nagytakarítás elrendelése
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) a Pest Vármegyei Kormányhivatal Ráckevei Járási Hivatalának élelmiszerbiztonsági felügyelőivel közösen összehangolt hatósági ellenőrzést végzett a Ráckevén megrendezett „Dunapart-Feszt” fesztivál vendéglátóegységeiben.
Panaszbejelentés
Amennyiben magánszemélyként panaszt szeretne benyújtani a hatósághoz, és rendelkezik ügyfélkapus hozzáféréssel, panaszát ügyfélkapun keresztül is benyújthatja.
Jó, ha tudjuk
Tájékoztató és nyilatkozatminta a gyermektáborok szervezésével összefüggésben
Az NKFH tájékoztatóval és nyilatkozatmintával segíti a szervezők munkáját.
Termékbiztonság
Mi minősül biztonságos terméknek, mire kell figyelnünk fogyasztóként, mi a piacfelügyeleti hatóságok feladata?
Árfeltüntetés, akciók
A legfontosabb szabályok az árfeltüntetésről és az akciókról, valamint a visszaváltási díjjal kapcsolatos tudnivalókról.
Elektronikus kereskedelem
Minden, amit érdemes tudni fogyasztóként és vállalkozásként az online kereskedelem területén.
Kiemelt tudnivalók
Képviseleti keresetek
Itt érhető el a képviseleti keresetek indítására feljogosított szervezetek listája és a tájékoztatás a folyamatban lévő keresetekről.
NKFH Ügyfélszolgálat
Tájékoztatjuk Önöket, hogy személyes ügyfélszolgálatunk nem elérhető. Kérjük, forduljanak hozzánk bizalommal ingyenes telefonszámunkon vagy e-mailben, örömmel segítünk!
Árréscsökkentés - kérdések és válaszok
Az élelmiszer- és drogériai termékekre vonatkozó árréscsökkentéssel kapcsolatos kérdések és válaszok, továbbá a napi átlagos mennyiség számításához szükséges segédlet itt érhetőek elő.
Sajtószoba
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság által kiadott sajtóközlemények itt érhetőek el kronológiai sorrendben. A sajtómegkereséseket a sajto@nkfh.gov.hu címen fogadjuk.
Vállalkozásoknak - Bejelentése van?
Vendéglátás
Vendéglátóhelyekre vonatkozó bejelentések
Élelmiszer
Élelmiszerekre vonatkozó bejelentések
Dohánytermékek
Dohánytermék regisztráció
Kiszereléscsökkentés
Termékkiszerelésre vonatkozó bejelentések
Adatbázisok
Adatbázis
Jogsértő weboldalak
Inkább ne vásárolj, ha nem vagy biztos egy weboldal valódiságában.
Adatbázis
Veszélyes termékek
Aggályaid vannak egy termék biztonságát illetően? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Kiszereléscsökkentés
Gyanúsan kisebb a termék kiszerelése, mint korábban? Jelezd nekünk.
Adatbázis
Határozatok
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
Adatbázis
Termékvisszahívások
Nem árt alaposan tájékozódni termék vásárlását vagy szolgáltatás igénybevételét megelőzően.
