Cég neve

Estée Lauder Kft.

Jogsértés

A webáruház nem tájékoztatott a Társaság elektronikus levelezési címéről, a Társaság részére a tárhelyet biztosító szolgáltató székhelyéről, telephelyéről, valamint az elérhetőségére vonatkozó adatokról, különösen az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címéről, az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközökről, az illetékes békéltető testület(ek) nevéről és székhelycíméről. Nem látta el a szerződéses nyilatkozat megtételét biztosító gombot könnyen olvasható módon fizetési kötelezettséggel járó megrendelés vagy ennek megfelelő, egyértelműen megfogalmazott olyan felirattal, amely jelzi, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele a vállalkozás javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után. Nem adott teljes körű tájékoztatást a Társaság panaszkezelési módjáról, az elállási jog gyakorlásának feltételeiről. A kellékszavatossági igény érvényesítésének határidejével, valamint az elállási jog kapcsán megtévesztő tájékoztatást nyújtott.

A cég rövidített elnevezése (köznapi név)

Estée Lauder Kft.

Székhely címe

1112 Budapest, Balatoni út 2/A. A. ép. 4. em.)

Adószám

10255799-2-43

Cégjegyzékszám

01-09-062735

Az ügy száma

BP/2200/00220-1/2026

Az eljáró hatóság vagy bíróság megnevezése

Budapest Főváros Kormányhivatala

Véglegessé válás vagy jogerőre emelkedés dátuma

2026. 01. 22.

Jogorvoslati lehetőség

A döntés véglegessé vált. Bírósághoz nem fordult.

Megsértett jogszabályi rendelkezés

Ektv. 4. § c) és h) pontjaiban; 5.§ (2) c); 45/2014. (IX.22.) Korm. rendelet 11. § (1) c) h), i) és w); a 15.§ (2) ; Fttv. 3. § (1)

A közzététel jogcíme

Fgytv. 51/B. § (1) bekezdés; 453/2016. (XII. 19.) Korm. rendelet 1. § a) pont

A honlapon történő közzététel és a honlapról történő törlés várható időpontja

2026. 03. 18. - 2028. 03. 18.

Eljáró hatóság

fogyasztóvédelmi hatóság

Milyen értékesítési felületen valósult meg a jogsértés?

honlap