Cég neve

WILD SPORT Kft.

Jogsértés

Az ellenőrzés idején 5 féle egységár feltüntetésre kötelezett termék egységára nem került feltüntetésre a webáruházban. A webáruház nyitóoldalán főmenüként feltüntetett „Visszavásárlási garancia” menüpont megtévesztő tájékoztatásokat tartalmazott, miszerint „Csak eredeti, saját csomagolásában visszaküldött, sértetlen árut áll módunkban visszavenni, amit még nem vettél használatba.”, valamint, hogy a sérült terméket ingyen kicserélik, ha csomagátvételkor a kézbesítő előtt bontották fel és a sérült csomagról jegyzőkönyvet vesznek fel, mivel ezek által a fogyasztót kizárja szavatossági jogai érvényesítéséből. Továbbá megtévesztően tájékoztatott ugyanitt a szavatossági igénnyel kapcsolatban a fogyasztó részéről a 6 hónapos hibás teljesítés bizonyításának határidejéről, mely a jogszabály szerint 1 év, valamint csak a Somogy Megyei Békéltető Testület elérhetőségeiről tájékoztat, nem az illetékes regionális Békéltető Testületekről annak ellenére, hogy az ÁSZF tájékoztatása ezen információkra nézve megfelelő. Megtévesztő az a tájékoztatás is miszerint a fogyasztó fordulhat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről, mely tájékoztatás már nem felel meg a hatályos jogszabályoknak, a hatóság megnevezése változott és szakvéleményt sem ad ki. E menüpont alatt megnyitható Visszavásárlási űrlap, szintén megtévesztő tájékoztatásokat tartalmazott az eredeti, saját csomagolásában visszaküldött, sértetlen áru visszaküldésére vonatkozóan, melyet a vállalkozás lecserélt a jogszabálynak megfelelő tartalmú Elállási nyilatkozatmintára és elhelyezte a nyitóoldal alján található Visszaküldés menüpontba, valamint magtalálható az ÁSZF-jében is. A vállalkozás a „Visszavásárlási garancia” menüpontot teljes tartalmával együtt törölte webáruházából a javítás során. A webáruház ASZF-jében az Önkéntesen vállalt elállási határidő cím alatt az elállási időt 15 napban határozta meg, és önkéntesen továbbinak, annak ellenére, hogy a Visszavásárlási garancia menü pontban a tájékoztatás a jogszabály szerinti 14 naptári nap, mely a fogasztó számára megtévesztő. A vállalkozás a határozathozatal napjáig ÁSZF-jében ezt a tájékoztatást is kijavította, ezáltal az ellentmondást megszüntette.

A cég rövidített elnevezése (köznapi név)

Street Sport

Székhely címe

8621 Zamárdi, Rétföldi utca 21. A. ép.

Adószám

22646150-2-14

Cégjegyzékszám

14-09-319096

Az ügy száma

SO/FOGY/00582-07/2025

Az eljáró hatóság vagy bíróság megnevezése

Somogy Vármegyei Kormányhivatal

Véglegessé válás vagy jogerőre emelkedés dátuma

2025. 11. 19.

Jogorvoslati lehetőség

A döntés véglegessé vált. Bírósághoz nem fordult.

Megsértett jogszabályi rendelkezés

Fttv. 3. § (5), 6. § (1) i), 7. § (1); 45/2014. Korm. rendelet 11. § (1) i),m), w), 20.§, 22.§ (1); Fgytv. 14.§ (1), 17/A § (1a); Ptk.: 6:157.§ (1); 373/2021. Korm. rendelet 11. § (1); 4/2009. Árrendelet 4. § a)e);

A közzététel jogcíme

Fgytv. 51/B. § (1) bekezdés; 453/2016. (XII. 19.) Korm. rendelet 1. § a) pont

A honlapon történő közzététel és a honlapról történő törlés várható időpontja

2025. 12. 30. - 2027. 12. 30.

Eljáró hatóság

fogyasztóvédelmi hatóság

Milyen értékesítési felületen valósult meg a jogsértés?

honlap