Cég neve

WHATZZ Magyarország Betéti Társaság

Jogsértés

A Vállalkozás nem tájékoztatta a fogyasztókat a szerződés megkötése és a fogyasztói jogérvényesítés szempontjából jelentős információkról, így a teljesítés feltételeiről, a panaszkezelésről, a kellékszavatosságról, valamint a termékszavatosságról. A Vállalkozás továbbá nem tájékoztatta a fogyasztókat telefonszámáról, a nyilvántartásba vevő szerv megnevezéséről, a tárhelyszolgáltató székhelyéről (telephelyéről), elektronikus levelezési címéről, az elektronikus szerződéskötés lépéseiről, az adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségéről, a szerződés alakiságáról, iktatásáról, arról, ha a szerződést iktatják, az utólag hozzáférhető lesz-e, valamint a szerződéskötés lehetséges nyelveiről sem. A Vállalkozás továbbá az általa üzemeltetett webáruház Általános Szerződési Feltételeiben a kellékszavatosságból eredő kötelezettségét korlátozta, a bizonyítási terhet a fogyasztóra hárította, azaz a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet fogyasztó jogait megállapító rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára eltért, ezáltal szintén tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg.

A cég rövidített elnevezése (köznapi név)

WHATZZ Bt.

Székhely címe

9757 Meggyeskovácsi, Petőfi utca 4.

Adószám

26579179-2-18

Cégjegyzékszám

18 06 106955

Az ügy száma

VA/KMEMFF-FVO/820-3/2025.

Az eljáró hatóság vagy bíróság megnevezése

Vas Vármegyei Kormányhivatal

Véglegessé válás vagy jogerőre emelkedés dátuma

2025. 12. 01.

Jogorvoslati lehetőség

A döntés véglegessé vált. Bírósághoz nem fordult.

Megsértett jogszabályi rendelkezés

Elérhetőséggel kapcsolatos tájékoztatási hiányosságok + Szállítással, elállással és jótállással kapcsolatos problémák

A közzététel jogcíme

Fgytv. 51/B. § (1) bekezdés; 453/2016. (XII. 19.) Korm. rendelet 1. § a) pont

A honlapon történő közzététel és a honlapról történő törlés várható időpontja

2026. 02. 15. - 2028. 02. 15.

Eljáró hatóság

fogyasztóvédelmi hatóság

Milyen értékesítési felületen valósult meg a jogsértés?

honlap