Zöld állítások felelősséggel – Útmutató vállalkozásoknak a környezeti reklámállításokhoz

Az ICPEN ajánlása alapján a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) az alábbi hat alapvető ajánlást teszi közzé, amelyek segítenek eligazodni a vállalkozásoknak a környezetvédelmi kommunikáció területén:

1. Az állítások legyenek igazak, világosak és konkrétak!

Kerülendők a túl általános, többféleképpen értelmezhető kifejezések, mint a „fenntartható” vagy „környezetbarát”. Pontosan meg kell határozni, milyen környezeti előnyről van szó, és mely terméktulajdonságra vonatkozik az állítás.

2. A vizuális elemek ne keltsenek hamis benyomást!

A zöld színek, levelek vagy ikonok használata félrevezető lehet, ha nem tükrözik az állítás valós tartalmát. Például egy kis mértékű műanyagcsökkentés is félreérthető lehet, ha azt látványos zöld grafikával kommunikálják.

3. Támaszkodjon tényekre, naprakész információk szükségesek!

A környezeti állításokat hiteles, ellenőrizhető bizonyítékokkal – például független tanúsítványokkal vagy fenntarthatósági jelentésekkel – kell alátámasztani, és az információknak könnyen hozzáférhetőnek kell lenniük a fogyasztók számára.

4. Tisztességes összehasonlítások alkalmazása!

Ha versenytársakkal hasonlítják össze a termékeket, az legyen egyértelmű, mérhető és egyforma módszertan alapján történjen. Kerülendők a sejtető, dokumentálatlan kijelentések.

5. Jövőbeli környezetvédelmi célok nyílt és ellenőrizhető megfogalmazása!

A fenntarthatósági vállalások csak akkor hitelesek, ha konkrétak, mérhetők és követhetők. Például a pontos időpont és cél megjelölése erősíti a fogyasztói bizalmat.

6. Lényeges információk egyértelmű közlése!

A környezeti előnyök csak akkor szolgálják a fogyasztókat, ha az állítások teljes körűek és nem hagynak ki fontos szempontokat.

Az NKFH hangsúlyozza, hogy a környezetvédelmi kommunikáció nemcsak jogi és etikai felelősség, hanem egyben lehetőség a vállalkozások hitelességének erősítésére. A fenti ajánlások betartása hozzájárul a megtévesztő reklámok elkerüléséhez, és elősegíti a fogyasztói bizalom építését.

A hatóság célja, hogy segítse a vállalkozásokat a felelős, hiteles és átlátható környezetvédelmi kommunikáció kialakításában, miközben a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok ellenőrzik a jogszabályok betartását a fogyasztók védelme érdekében.

„Együtt a tisztább kommunikációért – és egy fenntarthatóbb jövőért.”