Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság weboldala

A magyar családok védelme, a fogyasztók és a vállalkozások közötti piaci egyensúly megteremtése, és a hatékonyan működő nemzetgazdaság érdekében dolgozunk.

2025. 01. 01.

Megkezdte működését az NKFH

2025. január 1-jén megkezdte működését a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság.

2024. 12. 18.

Karácsonyi fogyasztóvédelmi jótanácsok

A karácsony közeledtével egyre többen vágnak bele a karácsonyi ajándékok beszerzésébe és otthonuk feldíszítésébe.

2024. 12. 17.

Újabb intézmény nyerte el a fogyasztói tudatosságra nevelő iskola címet

Már az ország összes vármegyéjében található Fogyasztói tudatosságra nevelő iskola.

2024. 12. 03.

Sajtótájékoztató az NKFH-ról

Sajtótájékoztató a fogyasztóvédelmi hatóság 2025. évi ellenőrzési terveiről, valamint a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) létrehozásáról.

Jó, ha tudjuk

Elektronikus kereskedelem

Minden, amit érdemes tudni fogyasztóként és vállalkozásként az online kereskedelem területén.

Szavatosság, jótállás

Szavatosság, kötelező és önkéntes jótállás, hibás teljesítés, javítás, csere, elállás: minden, amiről egy tudatos fogyasztónak tudnia kell.

Termékbiztonság

Mi minősül biztonságos terméknek, mire kell figyelnünk fogyasztóként, mi a piacfelügyeleti hatóságok feladata?

Árfeltüntetés, akciók

A legfontosabb szabályok az árfeltüntetésről és az akciókról, valamint a visszaváltási díjjal kapcsolatos tudnivalókról.

Kiemelt tudnivalók

Online Árfigyelő

Az árfigyelő rendszer segítségével a vásárlók könnyebben összehasonlíthatják a különböző kereskedők ajánlatait.

Hová fordulhatok?

Hova fordulhatunk panasz esetén? Ki segít megoldani fogyasztói problémánkat? Mikor jár el a fogyasztóvédelmi hatóság és a békéltető testület?

Kiszereléscsökkentés tájékoztató

Ha egy termék kiszerelése csökken, arról megfelelő módon tájékoztatást kell adni a kereskedő és a fogyasztó részére.

Képviseleti keresetek

Itt érhető el a képviseleti keresetek indítására feljogosított szervezetek listája és a tájékoztatás a folyamatban lévő keresetekről.

Vállalkozásoknak – Bejelentése van?

Vendéglátás

Vendéglátóhelyekre vonatkozó bejelentések

Élelmiszer

Élelmiszerekre vonatkozó bejelentések

Dohánytermékek

Dohánytermék regisztráció

Kiszereléscsökkentés

Termékkiszerelésre vonatkozó bejelentések

Adatbázisok

Adatbázis

Jogsértő weboldalak

Inkább ne vásárolj, ha nem vagy biztos egy weboldal valódiságában.

Adatbázis

Veszélyes termékek

Aggályaid vannak egy termék biztonságát illetően? Jelezd nekünk.

Adatbázis

Kiszereléscsökkentés

Gyanúsan kisebb a termék kiszerelése, mint korábban? Jelezd nekünk.