Hasznos
Elektronikus kereskedelemGyermekvédelemSzavatosság, jótállásÉlelmiszer-kereskedelemUtazás, légiutasok jogaiÁrubemutatóHagyományos üzletekKözszolgáltatásokTermékbiztonságReklámTisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokÜdülési jogÁrfeltüntetés, akciókTisztességtelen szerződési feltételekJogszabályokA légi utasok jogérvényesítése
Hova fordulhatunk légiutas jogi probléma esetén, és ki nyújt segítséget nekünk?
Visszautasított beszállás
Teendők, lehetőségek a beszállás visszautasítása esetén.
Poggyász problémák
A poggyászkárokra vonatkozó szabályokat egy nemzetközi egyezmény, a Montreáli egyezmény tartalmazza.
A légi utasok jogai járatkésés esetén
Nem jár kártalanítás, ha a legalább 3 órás érkezési késést rendkívüli (valamilyen előre nem látható és elháríthatatlan) körülmény okozta.
Járattörlés
Ha nem kapunk étkezést, frissítőket vagy szállást, arról magunk gondoskodhatunk, de őrizzük meg a nyugtákat, és hazaérkezésünk után kérjük költségeink megtérítését a légitársaságtól.
Hasznos tippek légiutasoknak
Ha valamilyen okból a célországba érkezéskor 3 órát vagy többet késik a járat, akkor az utasnak – a járattörléshez hasonlóan – kártalanítás járhat távolságtól függően 250, 400 vagy 600 EUR összegben.
© 2025 - Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság
Felhasználási feltételek Akadálymentességi nyilatkozatKészítette:
